Zahlungsdienst & (nicht gutgeschrieben) Transaktionsbestätigung

Wenn Sie auf eine Einzahlung/Abhebung stoßen, die nicht gutgeschrieben wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Angaben:

1. Betrag2. Datum3. Verwendete Zahlungsmethode4. Screenshot vonA. der (erfolgreichen) Zahlungstransaktion von Ihrer Brieftasche/Ihrem KontoB. Die Zahlungstransaktion auf der Registerkarte "Transaktionsverlauf" Ihrer Kassenseite

Bitte beachten Sie, dass es je nach Datum/Uhrzeit der Anfrage zu Verzögerungen bei der Rückmeldung/Antwortzeit des Zahlungsdienstes kommen kann. 

Der Kassierer-Support wird Sie auf dem Laufenden halten, sobald die Rückmeldung eingegangen ist. Dies kann jedoch 24 bis 48 Geschäftsstunden oder am Wochenende auch länger dauern.