Richtlinien für Spielabbruch, -unterbrechung und -rückerstattung

Erstattungspolitik

Im Falle eines Absturzes der GGPoker-Server oder einer außerplanmäßigen Ausfallzeit von GGPoker erstattet GGPoker den Spielern den Betrag wie unten beschrieben. GGPoker entscheidet nach eigenem Ermessen über andere Ereignisse, die das Spiel unterbrechen und vom Lizenznehmer oder seinen Spielern verursacht werden.

Bei Cash Games werden alle laufenden Hände zurückgesetzt. Die Anzahl der Chips eines jeden Spielers wird auf den Stand zu Beginn der Hand zurückgesetzt.

Für Turniere gibt es vier (4) Möglichkeiten, je nach Status des Turniers:

Wenn das Turnier nicht begonnen hat, erstattet GGPoker den registrierten Spielern alle Buy-ins und Gebühren zurück.
Wenn das Turnier begonnen hat und sich in der Nachmeldephase befindet (d.h. wenn das Turnier einem Nutzer erlaubt, sich nach der festgelegten Anmeldezeit als Spieler anzumelden) oder wenn die Nachmeldephase beendet ist, das Turnier aber nicht die bezahlten Plätze erreicht hat, werden den verbleibenden Spielern ihre Gebühr und die aktuelle Prämie (falls zutreffend) zurückerstattet. Was den Preispool betrifft, so werden (fünfzig) 50 % zu gleichen Teilen an die verbleibenden Spieler zum Zeitpunkt der Stornierung ausgezahlt; die anderen (fünfzig) 50 % werden entsprechend der Chipanzahl der verbleibenden Spieler zum Zeitpunkt der Stornierung ausgezahlt. Wenn das Turnier einen garantierten Preispool hat, der zum Zeitpunkt der Stornierung nicht erreicht oder überschritten wurde, wird nur der Betrag des Preispools ausgeschüttet, der durch Spieleranmeldungen gesammelt wurde.
Wenn das Turnier die bezahlten Plätze erreicht hat, werden den verbleibenden Spielern ihre Gebühren und das aktuelle Kopfgeld (falls zutreffend) zurückerstattet. Was den Preispool anbelangt, so wird der nächste zu gewinnende Preis an jeden verbleibenden Spieler zum Zeitpunkt des Ausscheidens verteilt, während der Rest entsprechend der Chipanzahl an die verbleibenden Spieler zum Zeitpunkt des Ausscheidens ausgezahlt wird. Alle Transaktionen, einschließlich gewonnener und verlorener Pötte, werden nach Abschluss jeder Runde auf dem Spielerkonto verbucht.
Wenn ein Turnier mit Nachmeldungen so weit fortgeschritten ist, dass der nächste ausgeschiedene Spieler einen Preis erhält (auch bekannt als "im Geld"), kann die Nachmeldung geschlossen werden, unabhängig von der in der Turnierlobby angegebenen Nachmeldefrist. Es können dann keine weiteren Spieler mehr teilnehmen. Außerdem wird der Preispool des Turniers in einer solchen Situation ausschließlich durch den Betrag bestimmt, der über die Spielerregistrierung eingenommen wird, und nicht durch einen angekündigten garantierten Preisbetrag.

Bitte beachten Sie, dass GGPoker bei der Berechnung von Turnierrückerstattungen den Zeitpunkt des Beginns der Unterbrechung ermittelt und den Spielstand eines jeden Turniers unmittelbar vor dieser Unterbrechung als Grundlage für die Berechnung der Rückerstattungen verwendet. Es kann sein, dass nicht alle Spieler zur gleichen Zeit von einer Unterbrechung betroffen sind.

In Bezug auf die GGPoker-Einsatzfunktion und Rückerstattungen gilt: Wenn ein Spieler eine Aktion verkauft hat und eine Rückerstattung in bar erhält, unabhängig davon, ob diese dem ursprünglichen Buy-in und der Gebühr entspricht oder höher ist, erhalten die Spieler, die die Aktion gekauft haben, einen Anteil an der Gesamtsumme, die dem unterstützten Spieler zurückerstattet wird, im Verhältnis zur Höhe des gekauften Einsatzes.
In den Fällen, in denen ein Spieler eine Aktion über die Einsatzfunktion verkauft hat und ein Ersatzticket oder eine Ersatzteilnahme anstelle einer Barrückerstattung erhält, wird den Spielern, die die Aktion gekauft haben, der Betrag, den sie in bar eingesetzt haben, zurückerstattet.